KARGO & TESLİMAT

  

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

-        İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG KARGO güvencesi ile ulaştırılmaktadır.

  

Yurt dışına ve KKTC’ye gönderim yapılıyor mu?  

-        Maalesef şu an yapılmıyor. Güncel değişiklikler için takipte kalın.

 

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

-        Resmi tatillerde MNG Kargo teslimat yapmamaktadır.

  

MNG Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?

-         MNG Kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.

 

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?  

-        Elifstil sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, İSTANBUL/EYÜP te bulunan depomuzdan sevk edilmektedir.

 

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

-        Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu MNG Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

   

Sipariş teslimatında adresimde yoksam  ne oluyor?

-        Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, MNG Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

 

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

-        Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne geldiğinizde teslimat bilgisinin yazdığını görebilirsiniz.

  

MNG Kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

-        MNG Kargo Müşteri Hizmetlerinden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.